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当好服务企业的“店小二”

2019-06-19 09:41:18 来源:

□沈 峰

近日,港闸区委主要负责同志带队开展“服务企业百日行”活动时强调,街道、部门要当好企业发展的“店小二”, 主动靠前服务,为企业发展打造更加安心、放心、舒心的营商环境,助推全区经济高质量发展。(6月18日《江海晚报》)

“店小二”是个非常形象生动的比喻。从企业创新转型来说,既要靠市场的无形之手,也要靠政府的有形之手。政府不能乱伸手、乱插手,而是要“放”字当头,做好“减法”,来优化创业创新环境。近年来,包括港闸区,我市各地各部门纷纷承诺打造“审批环节最少、服务最优、效率最高”的政务服务环境,并具体落实区委区政府优化营商环境的措施部署,不仅表明了营造良好投资环境的决心和勇气,也是政府由审批型向服务型转变的体现——高效便捷的政务服务是现代社会对行政管理的迫切要求。

当前,国际竞争很大程度上是营商环境的竞争,营商环境就是生产力,优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。营造法治化、国际化、便利化的营商环境,是中国进一步对外开放的重要举措,也是实现高质量发展、实现治理能力和治理体系现代化的内在要求。当然,创造更好的营商环境以赢得主动、取得优势,需要主动找差距、找不足,以制度创新带动经济创新,着力降低制度性交易成本,这就需要树立起深化改革的“攻坚意识”。

必须看到,目前一些地区仍存在审批慢、环节多、服务差等政务服务不佳的问题,不作为、乱作为、乱执法等不正之风的问题,以及不相信市场、不接受开放等思想固化保守的问题。所以,政府当好“店小二”要有服务真本领,要认识到,当“店小二”,绝不是给个笑脸、献个殷勤,而是要拿出实实在在的服务技能,说白了,政府当好“店小二”,是门技术活,得围绕“围绕企业需求提供精准化、具体化服务,营造公平透明的发展环境”的要求,敞开思路,亮出实招。

总之,各级政府部门只有以刀刃向内的态度狠下心去改革,强化服务意识,当好服务企业的“店小二”,做到有求必应、无事不扰,才能打造高效便捷的政务服务,真正涵养出营商环境的“清新空气”。

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